رواد الشبكة

سياسة الدفع ووسائل الدفع في متجرنا

مرحبًا بك في متجرنا، حيث نحرص على تقديم تجربة تسوق سهلة وآمنة لعملائنا. نوفر مجموعة متنوعة من وسائل الدفع التي تناسب جميع الاحتياجات، مع ضمان أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك المالية.


وسائل الدفع المتاحة

  • بطاقات مدى

نقبل الدفع عبر بطاقات مدى لضمان عمليات دفع إلكترونية سهلة وسريعة.

  • بطاقات الائتمان (Visa & MasterCard)

يمكن الدفع باستخدام بطاقات الفيزا وماستركارد بكل سهولة وأمان.

  • Apple Pay

نوفر خيار الدفع السريع عبر Apple Pay لمستخدمي أجهزة Apple، مما يجعل عملية الدفع أكثر سلاسة.

  • Google Pay

يمكنك الدفع بسهولة من خلال Google Pay لمستخدمي أنظمة أندرويد والأجهزة المدعومة.

  • STC Pay

لدعم المحافظ الرقمية، نوفر إمكانية الدفع عبر STC Pay لراحة عملائنا.

  • باي بال (PayPal)

نوفر خيار الدفع عبر PayPal لتمكين العملاء الدوليين من إجراء عمليات شراء بسهولة وأمان.

  • التقسيط عبر تابي وتمارا

يمكن للعملاء الاستفادة من خيار الدفع بالتقسيط عبر منصتي تابي وتمارا، مما يتيح لهم شراء المنتجات والدفع على دفعات شهرية ميسرة.

  • الدفع عند الاستلام

متوفر لجميع مدن المملكة، مع فرض عمولة قدرها 17 ريال سعودي تضاف إلى إجمالي قيمة الطلب عبر شركة سمسا.

  • الحوالات البنكية

يمكن الدفع عبر الحوالات البنكية، مع ضرورة إرسال إشعار الدفع عبر وسائل التواصل المتاحة لتأكيد الطلب.


سياسة الدفع والأمان

-حماية بيانات الدفع

جميع عمليات الدفع تتم من خلال بوابات دفع إلكترونية مشفرة وموثوقة لضمان أقصى درجات الأمان.

-تأكيد الدفع

بعد إتمام عملية الدفع، ستصل رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

-عدم تخزين بيانات الدفع

نحن لا نقوم بتخزين أي معلومات متعلقة ببيانات الدفع الخاصة بك، حيث تتم جميع المعاملات من خلال أنظمة دفع آمنة.

-إلغاء الطلبات غير المدفوعة

الطلبات التي لم يتم سدادها خلال مدة معينة سيتم إلغاؤها تلقائيًا.

-سياسة استرداد المبالغ

في حال إلغاء الطلب أو استحقاق استرداد المبلغ، سيتم إرجاعه إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال مدة تتراوح بين 7 ايام ، وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا.



الدعم الفني والمساعدة

في حال واجهت أي مشكلة أثناء الدفع، يمكنك التواصل معنا عبر:



نشكرك على ثقتك بنا ونتمنى لك تجربة تسوق مميزة